সীমান্তবর্তী নিয়োগে ব্যাকগ্রাউন্ড ভেরিফিকেশন এবং দক্ষতা অডিট

এই নির্দেশিকাটি আপনাকে দেখাবে কীভাবে বড় পরিসরে নিয়োগের আগে বিদেশি প্রার্থীদের যাচাই করতে হয়। আপনি একটি সহজ পরিকল্পনা পাবেন: কী কী যাচাই করতে হবে, কীভাবে সার্টিফিকেট নিশ্চিত করতে হবে, কীভাবে দক্ষতার পরীক্ষা নিতে হবে, কীভাবে পুলিশ রেকর্ড এবং ডেটা পরিচালনা করতে হবে এবং আপনার এজেন্সিকে কী জিজ্ঞাসা করতে হবে।

কেন শুধু কাগজই যথেষ্ট নয়

কারিগরি চাকরিতে, একটি ভুল নিয়োগ দুর্ঘটনার কারণ হতে পারে বা কোনো প্রকল্প বন্ধ করে দিতে পারে। একটি সার্টিফিকেট জাল হতে পারে, অথবা অন্য কারো হতে পারে। আবার সার্টিফিকেট নেই এমন একজন ব্যক্তিও দলের সেরা ওয়েল্ডার হতে পারেন।

ইন্টারন্যাশনাল লেবার অর্গানাইজেশন (ILO) উল্লেখ করেছে যে দক্ষতা স্বীকৃতির সুযোগ, বিশেষ করে স্বল্প ও মাঝারি দক্ষতার অভিবাসী কর্মীদের জন্য, প্রায়শই সীমিত¹। তাই আপনার দুই ধরনের যাচাই প্রয়োজন। নথি যাচাই আপনাকে জানাবে যে ব্যক্তি এবং তাদের কাগজপত্র আসল কিনা। দক্ষতা যাচাই আপনাকে জানাবে যে তারা কাজটি করতে সক্ষম কিনা।

ধাপ ১: প্রতিটি পদের জন্য আসলে কী প্রয়োজন তা নির্ধারণ করুন

শুরু করার আগে, প্রতিটি পদের জন্য একটি সংক্ষিপ্ত চেকলিস্ট তৈরি করুন। একজন ড্রাইভার, একজন নার্স এবং একজন স্ক্যাফোল্ডারের জন্য ভিন্ন ভিন্ন যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়।

• পরিচয়: পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্র, যা আপনার সাক্ষাৎকার নেওয়া ব্যক্তির সাথে মিলিয়ে দেখা হবে।
• শিক্ষা এবং ট্রেড পেপার: শুধুমাত্র সেই কাগজগুলোই যা চাকরির জন্য সত্যিই প্রয়োজন।
• লাইসেন্স: উদাহরণস্বরূপ ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ট্রেড লাইসেন্স, যদি কাজের জন্য প্রয়োজন হয়।
• কাজের ইতিহাস: প্রাক্তন নিয়োগকর্তা, তারিখ এবং পদের নাম।
• ব্যবহারিক দক্ষতা: প্রধান কাজগুলোর একটি হাতে-কলমে পরীক্ষা।
• পুলিশ রেকর্ড: শুধুমাত্র যেখানে চাকরি বা গন্তব্য দেশের জন্য এটি প্রয়োজন।

ILO-এর ন্যায্য নিয়োগ নির্দেশিকায় বলা হয়েছে যে, কোনো কর্মী চাকরির জন্য উপযুক্ত কিনা বা তাদের মোতায়েনের ব্যবস্থা করার জন্য প্রয়োজন ছাড়া নিয়োগকর্তাদের ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করা উচিত নয়²।

ধাপ ২: উৎস থেকে সার্টিফিকেট নিশ্চিত করুন

একটি ফটোকপি, স্ক্যান বা ল্যামিনেটেড কার্ড একটি দাবি মাত্র, প্রমাণ নয়। যে প্রতিষ্ঠান এটি ইস্যু করেছে তাদের সাথে এটি নিশ্চিত করুন। লোকেরা একে প্রাথমিক উৎস যাচাই (primary source verification) বলে। এর সহজ অর্থ হলো আপনি সরাসরি স্কুল, ট্রেনিং সেন্টার বা লাইসেন্সিং বডির কাছে জিজ্ঞাসা করবেন।

1. ইস্যুকারীর সাথে যোগাযোগ করার জন্য কর্মীর লিখিত সম্মতি নিন।
2. ইস্যুকারীর যোগাযোগের বিবরণ নিজেই খুঁজে বের করুন, তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা সরকারি তালিকা থেকে। সার্টিফিকেটে মুদ্রিত ফোন নম্বর বা ইমেল ব্যবহার করবেন না।
3. নাম, জন্ম তারিখ, সার্টিফিকেটের নম্বর এবং তারিখ পাঠান। ইস্যুকারীকে প্রতিটি বিবরণ লিখিতভাবে নিশ্চিত বা অস্বীকার করতে বলুন।
4. প্রার্থীর ফাইলের সাথে উত্তরটি সংরক্ষণ করুন।

অন্য দেশের ডিগ্রি এবং ডিপ্লোমার জন্য, ENIC-NARIC নামে পরিচিত জাতীয় স্বীকৃতি কেন্দ্রগুলো ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, নরওয়ের ডিরেক্টরেট ফর হায়ার এডুকেশন অ্যান্ড স্কিলস বলেছে যে, একটি ENIC-NARIC অফিস হিসেবে, তারা নেটওয়ার্কভুক্ত দেশগুলোর শিক্ষা ব্যবস্থা, স্বীকৃত প্রতিষ্ঠান এবং কর্তৃপক্ষের পরিচিতি সম্পর্কে তথ্য দিতে পারে³। এটি নিয়োগকর্তাদের জানতে সাহায্য করে যে কোনো পদের জন্য আনুষ্ঠানিক স্বীকৃতির প্রয়োজন আছে কিনা এবং কোন কর্তৃপক্ষ এটি পরিচালনা করে³।

সাবধান থাকুন: কোনো অফিসিয়াল তালিকায় খুঁজে পাওয়া যায় না এমন স্কুল, এমন তারিখ যা ব্যক্তির বয়স বা কাজের ইতিহাসের সাথে মেলে না এবং এমন প্রার্থী যিনি সম্মতি ফর্মে স্বাক্ষর করতে রাজি হন না।

ধাপ ৩: শুধু কাগজ নয়, দক্ষতা পরীক্ষা করুন

ব্যবহারিক পরীক্ষা হলো একজন ব্যক্তি কী করতে পারেন তা দেখার সেরা উপায়। সরাসরি অথবা তত্ত্বাবধানে থাকা লাইভ ভিডিওর মাধ্যমে পরীক্ষা নিন। চাকরির আসল সরঞ্জাম এবং কাজগুলো ব্যবহার করুন।

একটি ভালো পরীক্ষায় থাকে:

• কাজের একটি লিখিত তালিকা, যা সব প্রার্থীর জন্য একই।
• পরীক্ষা শুরুর আগেই সম্মত একটি পাস মার্ক।
• একজন পরীক্ষক যিনি প্রতিটি সফল প্রার্থীর জন্য কোনো ফি পান না।
• একটি রেকর্ড করা ফলাফল, যেমন একটি স্কোর শিট।

কিছু গন্তব্য দেশ তাদের নিজস্ব বাধ্যতামূলক পরীক্ষা পরিচালনা করে। সৌদি আরবের মানবসম্পদ ও সামাজিক উন্নয়ন মন্ত্রণালয় বলেছে যে, কাজের ভিসা ইস্যু করার আগে পেশাগত যোগ্যতা যাচাই করার জন্য তাদের স্কিল ভেরিফিকেশন প্রোগ্রাম (SVP) চালু করা হয়েছিল⁴। এই প্রকল্পগুলো দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে। জুলাই ২০২৬ সালে, সৌদি আরব নেপালি কর্মীদের জন্য পাঁচটি পেশা বিভাগে কাজের ভিসা ইস্যু করা বন্ধ করে দেয়, কারণ নেপাল টেস্টিং ইনস্টিটিউট সিল করে দিয়েছিল এবং বলেছিল যে পরীক্ষা পরিচালনার কোনো আইনি কর্তৃত্ব তাদের নেই⁴। শিক্ষাটি হলো: নিশ্চিত করুন যে টেস্টিং সেন্টারটি উভয় দেশের কর্তৃপক্ষের দ্বারা অনুমোদিত এবং আপনার নিয়োগ পরিকল্পনায় অতিরিক্ত সময় রাখুন।

আরও নির্ধারণ করুন কে খরচ বহন করবে। ILO একজন কর্মীর দক্ষতা, যোগ্যতা এবং ভাষা যাচাইয়ের খরচকে নিয়োগের খরচ হিসেবে গণ্য করে²। তাদের নির্দেশিকায় বলা হয়েছে যে কর্মীদের নিয়োগ ফি বা সংশ্লিষ্ট খরচ বহন করা উচিত নয়²। নেপালের ক্ষেত্রে, কর্মীদের ৫০ মার্কিন ডলার পরীক্ষার ফি নিজেরাই দিতে বলা হয়েছিল⁴। আপনার নিজস্ব বাজেটে পরীক্ষার খরচ রাখুন এবং আপনার এজেন্সিকে লিখিতভাবে নিশ্চিত করতে বলুন যে কর্মীরা তা বহন করবে না।

ধাপ ৪: প্রাক্তন সুপারভাইজারদের সাথে কথা বলুন

প্রাক্তন সরাসরি সুপারভাইজারের সাথে একটি ছোট কল দেখায় একজন ব্যক্তি আসলে কীভাবে কাজ করেন। প্রার্থীর কাছ থেকে সুপারভাইজারের নাম নিন, তারপর কোম্পানির মূল ফোন নম্বর নিজেই খুঁজে বের করুন এবং কথা বলার অনুরোধ করুন। এটি কোনো বন্ধুকে বস হিসেবে পরিচয় দেওয়া থেকে বিরত রাখে।

• ব্যক্তির পদের নাম এবং কাজের তারিখ কী ছিল?
• তারা প্রতিদিন কোন মেশিন, সরঞ্জাম বা সিস্টেম ব্যবহার করত?
• তারা কি মনে করিয়ে দেওয়া ছাড়াই নিরাপত্তা নিয়ম অনুসরণ করত?
• তারা কেন চাকরি ছেড়েছিল? আপনি কি তাদের আবার নিয়োগ দেবেন?

কল করার আগে প্রার্থীর সম্মতি নিন। উত্তরগুলো, তারিখ এবং আপনি কার সাথে কথা বলেছেন তা লিখে রাখুন।

ধাপ ৫: সতর্কতার সাথে পুলিশ রেকর্ড পরিচালনা করুন

প্রতিটি দেশের পুলিশ সার্টিফিকেট পাওয়ার নিজস্ব প্রক্রিয়া রয়েছে। কর্মীদের আবেদন করতে বলার আগে ইস্যুকারী কর্তৃপক্ষ বা দূতাবাসের সাথে সঠিক ধাপগুলো নিশ্চিত করুন।

কিছু গন্তব্য দেশ এই যাচাইগুলোকে ভিসার অংশ করে তোলে। যুক্তরাজ্যে, শিক্ষা, স্বাস্থ্য বা সামাজিক পরিষেবার মতো নির্দিষ্ট ভিসা রুটের আবেদনকারীদের গত ১০ বছরে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সে ১২ মাস বা তার বেশি সময় বসবাস করা প্রতিটি দেশের জন্য অপরাধমূলক রেকর্ড সার্টিফিকেট প্রদান করতে হবে⁵। একই যুক্তরাজ্যের নির্দেশিকায় বলা হয়েছে যে আইন নিয়োগকর্তাদের স্বাস্থ্য ও শিক্ষা খাতে কিছু ক্ষেত্রে এই যাচাইগুলো করতে বাধ্য করে, তবে অন্যত্র এগুলো শুধুমাত্র সর্বোত্তম অনুশীলন⁵।

অপরাধমূলক রেকর্ডের ডেটা অত্যন্ত সংবেদনশীল। যুক্তরাজ্যে, ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রক বলেছে যে এটি কেবল অফিসিয়াল কর্তৃপক্ষের নিয়ন্ত্রণে অথবা আইন যেখানে অনুমতি দেয় সেখানেই প্রক্রিয়াজাত করা যেতে পারে⁶। এটি আরও সতর্ক করে যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অপরাধমূলক রেকর্ডের ওপর ভিত্তি করে ইন্ডাস্ট্রি ব্লকলিস্ট তৈরি করা আইন লঙ্ঘন করবে⁶। নিয়ন্ত্রক বলেছে যে এই নির্দেশিকা পর্যালোচনার অধীনে রয়েছে এবং অন্যান্য দেশের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, তাই আপনি যেখানে নিয়োগ করছেন সেখানকার ডেটা সুরক্ষা উপদেষ্টার সাথে চেক করুন।

শুধুমাত্র চাকরির জন্য প্রয়োজন হলেই পুলিশ সার্টিফিকেট চান এবং কর্মীকে কারণ জানান। রেকর্ডের অর্থ সবসময়ই 'না' হওয়া নয়। জিজ্ঞাসা করুন অপরাধটি কাজের সাথে সম্পর্কিত কিনা।

ধাপ ৬: যাচাইয়ের সময় কর্মীকে সুরক্ষিত রাখুন

• কখনও পাসপোর্ট রাখবেন না। ILO বলে যে কর্মীদের পরিচয়পত্র বাজেয়াপ্ত বা আটকে রাখা উচিত নয়²। মূল কপিটি দেখুন, একটি অনুলিপি নিন এবং তা ফেরত দিন।
• অনুমতি ছাড়া ডেটা শেয়ার করবেন না। ILO বলে যে কর্মীদের ব্যক্তিগত ডেটা তাদের পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যাওয়া উচিত নয়²।
• প্রতিটি যাচাই ব্যাখ্যা করুন। কর্মীদের জানান আপনি কী যাচাই করবেন, কেন করবেন এবং কে ফলাফল দেখবে, তাদের বোধগম্য ভাষায়।

আপনার রিক্রুটমেন্ট এজেন্সিকে কী জিজ্ঞাসা করবেন

1. আপনি নিজে কোন যাচাইগুলো করেন এবং কোনগুলো অন্য কোম্পানির কাছে পাঠান?
2. কীভাবে আপনি উৎস থেকে সার্টিফিকেট নিশ্চিত করেন?
3. আপনার ট্রেড টেস্ট কারা পরিচালনা করে এবং টেস্টিং সেন্টারটি কি কর্তৃপক্ষের দ্বারা অনুমোদিত?
4. পরীক্ষা, পুলিশ সার্টিফিকেট এবং নথির ফি কে বহন করে?
5. আপনি কীভাবে কর্মীদের ডেটা সংরক্ষণ করেন, কারা এটি দেখতে পায় এবং কখন আপনি তা মুছে ফেলেন?
6. একজন কর্মী নির্বাচিত হওয়ার পর কোনো যাচাই ব্যর্থ হলে কী হয়?

সতর্ক সংকেত (Red flags)

• একই অজানা স্কুল থেকে অনেক প্রার্থীর একই সার্টিফিকেট।
• একটি এজেন্সি যা আপনাকে প্রার্থীদের সাথে কথা বলতে বা পরীক্ষা দেখতে দেয় না।
• কর্মীরা যারা বলে যে তারা তাদের নিজের পরীক্ষা বা সার্টিফিকেটের জন্য অর্থ প্রদান করেছে।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

বিদেশি কর্মীদের জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড চেক করতে কত সময় লাগে?

এটি দেশ এবং যাচাইয়ের ধরনের ওপর নির্ভর করে। কিছু যাচাই দ্রুত হয়, আবার কিছু অনেক বেশি সময় নেয় যখন কোনো ইস্যুকারী বা কর্তৃপক্ষ ধীরগতিতে উত্তর দেয়। প্রার্থীদের শর্টলিস্ট করার সাথে সাথেই এগুলো শুরু করুন এবং আপনার পরিকল্পনায় অতিরিক্ত সময় রাখুন।

স্ট্যাম্পযুক্ত অনুবাদ কি সার্টিফিকেট আসল হওয়ার প্রমাণ?

না। একটি স্ট্যাম্প দেখায় যে কেউ নথিটি অনুবাদ করেছে। এটি প্রমাণ করে না যে আসল নথিটি খাঁটি বা এটি প্রার্থীর। সর্বদা ইস্যুকারী সংস্থার সাথে মূল নথিটি নিশ্চিত করুন।

কর্মীদের কি তাদের নিজস্ব দক্ষতা পরীক্ষার জন্য অর্থ প্রদান করা উচিত?

ILO-এর ন্যায্য নিয়োগ নির্দেশিকা অনুযায়ী, দক্ষতা এবং যোগ্যতা যাচাইয়ের খরচ নিয়োগের খরচ, যা কর্মীদের বহন করা উচিত নয়। আপনার নিজস্ব বাজেটে পরীক্ষার খরচ অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার এজেন্সিকে লিখিতভাবে নিশ্চিত করতে বলুন যে কর্মীদের কাছ থেকে চার্জ নেওয়া হচ্ছে না।

যদি একজন ভালো প্রার্থীর কোনো সার্টিফিকেট না থাকে তবে কী হবে?

একটি ব্যবহারিক দক্ষতা পরীক্ষা ব্যবহার করুন। অনেক দক্ষ কর্মী কাজের মাধ্যমে শিখেছেন এবং কখনোই আনুষ্ঠানিক কাগজ পাওয়ার সুযোগ পাননি। একটি ন্যায্য, ভালোভাবে রেকর্ড করা পরীক্ষা আপনাকে সার্টিফিকেটের চেয়ে বেশি কিছু দেখাতে পারে।