Overovanie pozadia a odborných zručností pri nábore zo zahraničia

Táto príručka vám ukáže, ako preveriť kandidátov zo zahraničia predtým, než ich zamestnáte vo väčšom počte. Získate jednoduchý plán: čo kontrolovať, ako overovať certifikáty, ako testovať zručnosti, ako narábať s registrom trestov a údajmi a na čo sa pýtať svojej personálnej agentúry.

Prečo papier sám osebe nestačí

V technických profesiách môže jedno nesprávne prijatie do zamestnania spôsobiť nehodu alebo zastaviť projekt. Certifikát môže byť falošný alebo patriť niekomu inému. A človek bez certifikátu môže byť najlepším zváračom v skupine.

Medzinárodná organizácia práce (ILO) uvádza, že prístup k uznávaniu zručností, najmä pre nízko a stredne kvalifikovaných migrujúcich pracovníkov, je často obmedzený¹. Preto potrebujete dva druhy kontrol. Kontrola dokumentov vám povie, či sú osoba a jej papiere pravé. Kontrola zručností vám povie, či dokáže danú prácu vykonávať.

1. krok: Rozhodnite sa, čo každá práca skutočne vyžaduje

Skôr než začnete, spíšte si krátky kontrolný zoznam pre každú pozíciu. Vodič, zdravotná sestra a lešenár potrebujú odlišné kontroly.

• Identita: pas alebo občiansky preukaz, overený v porovnaní s osobou, ktorú pohovorujete.
• Vzdelanie a odborné doklady: iba tie, ktoré sú pre danú prácu skutočne potrebné.
• Licencie: napríklad vodičský preukaz alebo živnostenské oprávnenie, ak si to práca vyžaduje.
• Pracovná história: predchádzajúci zamestnávatelia, dátumy a názvy pracovných pozícií.
• Praktické zručnosti: praktická skúška hlavných úloh.
• Výpis z registra trestov: len tam, kde to vyžaduje daná práca alebo cieľová krajina.

Usmernenia ILO o férovom nábore hovoria, že zamestnávatelia by nemali uchovávať osobné údaje, ktoré nie sú potrebné na posúdenie toho, či je pracovník vhodný pre danú prácu alebo na zabezpečenie jeho vyslania².

2. krok: Potvrďte certifikáty priamo u zdroja

Fotokópia, sken alebo laminovaná karta je tvrdenie, nie dôkaz. Potvrďte si ich u orgánu, ktorý ich vydal. Ľudia to nazývajú primárne overovanie zdrojov. Jednoducho to znamená, že sa priamo spýtate školy, školiaceho strediska alebo licenčného orgánu.

1. Získajte písomný súhlas pracovníka s kontaktovaním vydavateľa.
2. Kontaktné údaje vydavateľa si nájdite sami z oficiálnej webovej stránky alebo vládneho zoznamu. Nepoužívajte telefónne číslo alebo e-mail vytlačený na certifikáte.
3. Pošlite meno, dátum narodenia, číslo certifikátu a dátumy. Požiadajte vydavateľa o písomné potvrdenie alebo zamietnutie každého detailu.
4. Odpoveď si odložte do zložky kandidáta.

Pre tituly a diplomy z inej krajiny použite národné strediská pre uznávanie vzdelania známe ako ENIC-NARIC. Napríklad nórsky riaditeľát pre vyššie vzdelávanie a zručnosti uvádza, že ako úrad ENIC-NARIC môže poskytnúť informácie o vzdelávacích systémoch, akreditovaných inštitúciách a kontaktoch na orgány v krajinách siete³. Pomáha tiež zamestnávateľom zistiť, či si pozícia vyžaduje formálne uznanie a ktorý orgán to vybavuje³.

Dávajte si pozor na: školu, ktorú nemôžete nájsť v žiadnom oficiálnom zozname, dátumy, ktoré nezodpovedajú veku alebo pracovnej histórii osoby, a kandidáta, ktorý nepodpíše súhlas so spracovaním údajov.

3. krok: Otestujte zručnosť, nielen papier

Praktický test je najlepší spôsob, ako vidieť, čo človek dokáže. Vykonajte ho osobne alebo cez dohliadané živé video. Použite skutočné nástroje a úlohy danej práce.

Dobrý test má:

• Písomný zoznam úloh, rovnaký pre každého kandidáta.
• Hranicu úspešnosti dohodnutú pred začiatkom testu.
• Hodnotiteľa, ktorý nepoberá poplatok za každého pracovníka, ktorý testom prejde.
• Zaznamenaný výsledok, napríklad hodnotiaci hárok.

Niektoré cieľové krajiny vykonávajú svoje vlastné povinné testy. Ministerstvo ľudských zdrojov a sociálneho rozvoja Saudskej Arábie uvádza, že jeho program overovania zručností (SVP) bol zavedený na kontrolu profesionálnych kvalifikácií predtým, ako sú vydané pracovné víza⁴. Tieto systémy sa môžu rýchlo meniť. V júli 2026 Saudská Arábia prestala vydávať pracovné víza nepálskym pracovníkom v piatich kategóriách povolaní, ktoré vyžadujú certifikát SVP, po tom, čo Nepál zapečatil testovací inštitút a vyhlásil, že nemá zákonnú právomoc vykonávať testy⁴. Poučenie: potvrďte si, že testovacie centrum je schválené úradmi v oboch krajinách, a vyhraďte si v náborovom pláne časovú rezervu.

Tiež rozhodnite, kto platí. ILO počíta náklady na overenie zručností, kvalifikácií a jazykových znalostí pracovníka ako náborové náklady². Jej usmernenia hovoria, že pracovníci by nemali platiť náborové poplatky alebo súvisiace náklady². V prípade Nepálu sa od pracovníkov žiadalo, aby si sami zaplatili poplatok za skúšku 50 amerických dolárov⁴. Zahrňte náklady na testy do svojho vlastného rozpočtu a požiadajte svoju agentúru, aby písomne potvrdila, že pracovníci ich neplatia.

4. krok: Porozprávajte sa s bývalými nadriadenými

Krátky telefonát s bývalým priamym nadriadeným ukáže, ako niekto skutočne pracuje. Pýtajte sa kandidáta na meno nadriadeného, potom si sami nájdite hlavné telefónne číslo spoločnosti a požiadajte o prepojenie. Zabránite tým, aby sa priateľ vydával za šéfa.

• Aký bol názov pracovnej pozície danej osoby a dátumy výkonu práce?
• Aké stroje, nástroje alebo systémy používali každý deň?
• Dodržiavali bezpečnostné predpisy bez pripomínania?
• Prečo odišli? Zamestnali by ste ich znova?

Pred telefonátom získajte súhlas kandidáta. Zapíšte si odpovede, dátum a to, s kým ste hovorili.

5. krok: Zaobchádzajte s registrom trestov opatrne

Každá krajina má svoj vlastný proces pre výpisy z registra trestov. Predtým, než požiadate pracovníkov o vybavenie, potvrďte si presné kroky u vydávajúceho orgánu alebo veľvyslanectva.

Niektoré cieľové krajiny robia tieto kontroly súčasťou víz. V Spojenom kráľovstve musia žiadatelia o určité typy víz, ako napríklad Skilled Worker v oblasti vzdelávania, zdravotníctva alebo sociálnej starostlivosti, predložiť výpis z registra trestov za každú krajinu, kde žili 12 mesiacov alebo dlhšie za posledných 10 rokov, pričom mali 18 a viac rokov⁵. Rovnaké usmernenie pre Spojené kráľovstvo hovorí, že zákon vyžaduje od zamestnávateľov vykonávať tieto kontroly v niektorých prípadoch v sektoroch zdravotníctva a vzdelávania, ale inde ide len o osvedčenú prax⁵.

Údaje o registri trestov sú veľmi citlivé. V Spojenom kráľovstve regulačný orgán pre ochranu údajov uvádza, že môžu byť spracovávané iba pod kontrolou oficiálneho orgánu alebo tam, kde to zákon povoľuje⁶. Tiež varuje, že vo väčšine prípadov bude odvetvová čierna listina založená na registri trestov v rozpore so zákonom⁶. Regulačný orgán uvádza, že toto usmernenie sa prehodnocuje a iné krajiny majú svoje vlastné pravidlá, preto sa poraďte s poradcom pre ochranu údajov tam, kde robíte nábor.

Výpis z registra trestov žiadajte len vtedy, keď to daná práca vyžaduje, a povedzte pracovníkovi prečo. Záznam nemusí znamenať automatické nie. Spýtajte sa, či priestupok súvisí s prácou.

6. krok: Chráňte pracovníka počas kontroly

• Nikdy si nenechávajte pasy. ILO hovorí, že doklady totožnosti pracovníkov by nemali byť konfiškované ani zadržiavané². Pozrite si originál, urobte kópiu a vráťte ho.
• Údaje zdieľajte iba so súhlasom. ILO hovorí, že osobné údaje pracovníkov by sa nemali dostať k žiadnej tretej strane bez ich predchádzajúceho písomného súhlasu².
• Vysvetlite každú kontrolu. Povedzte pracovníkom, čo budete kontrolovať, prečo a kto uvidí výsledok, jazykom, ktorému rozumejú.

Na čo sa pýtať svojej personálnej agentúry

1. Ktoré kontroly robíte vy sami a ktoré posúvate inej spoločnosti?
2. Ako potvrdzujete certifikáty pri zdroji?
3. Kto vykonáva vaše odborné testy a je testovacie centrum schválené úradmi?
4. Kto platí za testy, výpisy z registra trestov a poplatky za dokumenty?
5. Ako uchovávate údaje pracovníkov, kto ich môže vidieť a kedy ich vymazávate?
6. Čo sa stane, ak kontrola zlyhá po tom, čo bol pracovník vybraný?

Varovné signály

• Mnoho kandidátov s rovnakým certifikátom z tej istej neznámej školy.
• Agentúra, ktorá vám nedovolí hovoriť s kandidátmi alebo sledovať test.
• Pracovníci, ktorí hovoria, že si sami zaplatili test alebo certifikát.

Často kladené otázky

Ako dlho trvajú previerky pozadia pre zahraničných pracovníkov?

Závisí to od krajiny a typu kontroly. Niektoré kontroly sú rýchle, zatiaľ čo iné trvajú oveľa dlhšie, keď vydavateľ alebo úrad odpovedá pomaly. Začnite s nimi hneď, ako zostavíte užší zoznam kandidátov, a ponechajte si v pláne časovú rezervu.

Je opečiatkovaný preklad dôkazom, že certifikát je pravý?

Nie. Pečiatka ukazuje, že niekto dokument preložil. Nedokazuje, že originál je pravý alebo že patrí kandidátovi. Vždy overte originál u orgánu, ktorý ho vydal.

Mali by pracovníci platiť za svoje vlastné testy zručností?

Podľa usmernení ILO o férovom nábore sú náklady na overenie zručností a kvalifikácií náborovými nákladmi, ktoré by pracovníci nemali platiť. Zahrňte náklady na test do svojho vlastného rozpočtu. Požiadajte svoju agentúru, aby písomne potvrdila, že pracovníci nie sú zaťažení týmito poplatkami.

Čo ak dobrý kandidát nemá certifikát?

Použite praktický test zručností. Mnohí kvalifikovaní pracovníci sa učili priamo pri práci a nikdy nemali možnosť získať formálny papier. Férový, dobre zaznamenaný test vám ukáže viac než certifikát.