Проверка биографических данных и аудит навыков при трансграничном найме

Это руководство покажет вам, как проверять зарубежных кандидатов перед их массовым наймом. Вы получите простой план: что проверять, как подтверждать сертификаты, как тестировать навыки, как работать со справками об отсутствии судимости и данными, а также что спрашивать у вашего агентства.

Почему одних лишь документов недостаточно

На технических должностях один неверный наем может привести к несчастному случаю или остановке проекта. Сертификат может быть поддельным или принадлежать другому человеку. И наоборот, человек без сертификата может оказаться лучшим сварщиком в группе.

Международная организация труда (МОТ) отмечает, что доступ к признанию навыков, особенно для низко- и среднеквалифицированных трудящихся-мигрантов, часто ограничен¹. Поэтому вам необходимы два вида проверок. Проверка документов показывает, являются ли человек и его бумаги подлинными. Проверка навыков показывает, способен ли он выполнять работу.

Шаг 1: Определите, что на самом деле нужно для каждой вакансии

Прежде чем начать, составьте краткий контрольный список для каждой роли. Водителю, медсестре и монтажнику строительных лесов требуются разные проверки.

• Личность: паспорт или национальное удостоверение личности, проверенные при личной встрече с кандидатом.
• Образование и профессиональные документы: только те, которые действительно необходимы для работы.
• Лицензии: например, водительские права или профессиональная лицензия, если работа этого требует.
• Трудовая история: прошлые работодатели, даты и названия должностей.
• Практические навыки: практический тест по основным задачам.
• Справка об отсутствии судимости: только в тех случаях, когда это требуется для работы или страной назначения.

Руководящие принципы МОТ по справедливой вербовке гласят, что работодатели не должны хранить персональные данные, которые не нужны для оценки соответствия работника вакансии или организации его трудоустройства².

Шаг 2: Подтвердите сертификаты у источника

Ксерокопия, скан или ламинированная карточка — это лишь заявление, а не доказательство. Подтвердите документ в организации, которая его выдала. Люди называют это верификацией из первоисточника. Это просто означает, что вы обращаетесь напрямую в учебное заведение, центр подготовки или лицензирующий орган.

1. Получите письменное согласие работника на обращение к эмитенту.
2. Найдите контактные данные эмитента самостоятельно, на официальном сайте или в государственном реестре. Не используйте номер телефона или адрес электронной почты, указанные на самом сертификате.
3. Отправьте имя, дату рождения, номер сертификата и даты. Попросите эмитента подтвердить или опровергнуть каждую деталь в письменном виде.
4. Сохраните ответ в файле кандидата.

Для дипломов и свидетельств из другой страны используйте национальные информационные центры, известные как ENIC-NARIC. Например, Норвежское директорат по высшему образованию и навыкам заявляет, что, будучи офисом ENIC-NARIC, он может предоставлять информацию о системах образования, аккредитованных учреждениях и контактах органов власти в странах сети³. Он также помогает работодателям выяснить, требует ли должность официального признания, и какой орган этим занимается³.

Обратите внимание на: учебное заведение, которое невозможно найти ни в одном официальном списке; даты, которые не соответствуют возрасту или трудовой истории человека; а также на кандидата, который отказывается подписывать форму согласия.

Шаг 3: Тестируйте навык, а не только бумагу

Практический тест — лучший способ увидеть, что человек умеет делать. Проводите его лично или с помощью контролируемой видеосвязи. Используйте реальные инструменты и задачи по работе.

Хороший тест включает:

• Письменный список задач, одинаковый для всех кандидатов.
• Проходной балл, согласованный до начала теста.
• Оценщика, который не получает вознаграждение за каждого прошедшего тест работника.
• Задокументированный результат, например, оценочный лист.

Некоторые страны назначения проводят свои обязательные тесты. Министерство развития людских ресурсов и социального развития Саудовской Аравии заявляет, что его Программа проверки навыков (SVP) была внедрена для проверки профессиональной квалификации до выдачи рабочих виз⁴. Эти схемы могут быстро меняться. В июле 2026 года Саудовская Аравия прекратила выдачу рабочих виз непальским работникам по пяти категориям должностей, требующим сертификата SVP, после того как Непал закрыл институт тестирования и заявил, что у него нет законных полномочий на проведение тестов⁴. Урок: убедитесь, что центр тестирования одобрен властями обеих стран, и закладывайте дополнительное время в свой план найма.

Также определите, кто платит. МОТ относит расходы на проверку навыков, квалификации и языковых знаний работника к расходам на наем². Ее руководящие принципы гласят, что работники не должны оплачивать сборы за трудоустройство или связанные с этим расходы². В случае с Непалом работников просили оплатить экзаменационный сбор в размере 50 долларов США самостоятельно⁴. Включайте стоимость тестов в свой бюджет и попросите агентство подтвердить в письменном виде, что работники их не оплачивают.

Шаг 4: Поговорите с бывшими руководителями

Короткий звонок бывшему непосредственному руководителю покажет, как человек работает на самом деле. Попросите кандидата предоставить имя руководителя, затем самостоятельно найдите основной номер телефона компании и попросите переключить вас. Это предотвратит ситуацию, когда друг выдает себя за начальника.

• Какими были должность и даты работы человека?
• Какие машины, инструменты или системы он использовал каждый день?
• Соблюдал ли он правила безопасности без напоминаний?
• Почему он уволился? Наняли бы вы его снова?

Получите согласие кандидата перед звонком. Запишите ответы, дату и имя того, с кем вы говорили.

Шаг 5: Бережно обращайтесь со справками об отсутствии судимости

В каждой стране свой процесс выдачи справок о несудимости. Уточните точные шаги в выдающем органе или посольстве, прежде чем просить работников подать заявку.

Некоторые страны делают эти проверки частью процесса получения визы. В Великобритании заявители на определенные типы виз, например, на рабочие визы для квалифицированных специалистов (Skilled Worker) в сфере образования, здравоохранения или социального ухода, должны предоставить справку об отсутствии судимости для каждой страны, где они проживали 12 месяцев или более за последние 10 лет, в возрасте 18 лет и старше⁵. Те же рекомендации Великобритании гласят, что закон требует от работодателей проводить эти проверки в некоторых случаях в секторах здравоохранения и образования, но в других местах это лишь передовая практика⁵.

Данные о судимости очень конфиденциальны. В Великобритании регулятор по защите данных заявляет, что они могут обрабатываться только под контролем официальных органов или там, где это позволяет закон⁶. Он также предупреждает, что в большинстве случаев отраслевые черные списки, основанные на данных о судимости, нарушают закон⁶. Регулятор сообщает, что эти рекомендации пересматриваются, а в других странах свои правила, поэтому проконсультируйтесь со специалистом по защите данных там, где вы нанимаете персонал.

Запрашивайте справку об отсутствии судимости только тогда, когда это необходимо для работы, и объясните работнику почему. Наличие судимости не обязательно означает автоматический отказ. Спросите, относится ли правонарушение к выполняемой работе.

Шаг 6: Защищайте работника во время проверки

• Никогда не храните паспорта. МОТ заявляет, что документы, удостоверяющие личность работников, не должны конфисковаться или удерживаться². Посмотрите оригинал, сделайте копию и верните его обратно.
• Делитесь данными только с разрешения. МОТ заявляет, что персональные данные работников не должны передаваться третьим лицам без их предварительного письменного одобрения².
• Объясняйте каждую проверку. Расскажите работникам, что именно вы будете проверять, зачем и кто увидит результат, на понятном им языке.

Что спрашивать у своего кадрового агентства

1. Какие проверки вы проводите сами, а какие передаете другой компании?
2. Как вы подтверждаете сертификаты у первоисточника?
3. Кто проводит ваши профессиональные тесты и одобрен ли центр тестирования властями?
4. Кто платит за тесты, справки об отсутствии судимости и оформление документов?
5. Как вы храните данные работников, кто имеет к ним доступ и когда вы их удаляете?
6. Что произойдет, если проверка не будет пройдена после того, как работник уже был выбран?

Тревожные сигналы

• Много кандидатов с одинаковыми сертификатами из одного и того же неизвестного учебного заведения.
• Агентство, которое не дает вам поговорить с кандидатами или посмотреть тест.
• Работники, которые говорят, что сами оплатили свой тест или сертификат.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимают проверки биографических данных для иностранных работников?

Это зависит от страны и типа проверки. Некоторые проверки проходят быстро, другие занимают гораздо больше времени, когда эмитент или орган власти медленно отвечает. Начинайте их сразу, как только сформируете шорт-лист кандидатов, и закладывайте дополнительное время в свой план.

Является ли заверенный перевод доказательством того, что сертификат подлинный?

Нет. Печать лишь показывает, что кто-то перевел документ. Она не доказывает, что оригинал является подлинным или что он принадлежит кандидату. Всегда подтверждайте оригинал в органе, который его выдал.

Должны ли работники платить за собственный тест на навыки?

Согласно руководящим принципам МОТ по справедливой вербовке, стоимость проверки навыков и квалификации является расходом на наем, который работники не должны оплачивать. Закладывайте стоимость тестов в свой бюджет. Попросите агентство подтвердить в письменной форме, что с работников не взимается плата.

Что делать, если у хорошего кандидата нет сертификата?

Используйте практический тест на навыки. Многие квалифицированные работники учились на рабочем месте и никогда не имели возможности получить формальный документ. Справедливый и хорошо задокументированный тест покажет вам больше, чем сертификат.